Produtos de Limpeza para Hotel: garanta a satisfação de seus hóspedes

sexta-feira, 5 de janeiro de 2024 >> Postado por Vanessa Indeba

A qualidade de um hotel vai muito além de uma bela decoração e serviços de alta qualidade. A higienização desempenha um papel crucial na satisfação dos hóspedes e na reputação do estabelecimento. 

Nesse contexto, as escolhas das soluções de higienização adequadas desempenham um papel fundamental para garantir uma hospedagem memorável e acolhedora.

A primeira impressão é fundamental, e a higienização do ambiente é um fator decisivo. Utilizar produtos de limpeza de alta qualidade assegura a remoção eficiente das sujidades e microrganismos, e também contribui para a criação de um ambiente seguro e acolhedor. 

Hóspedes que se deparam com apartamentos e áreas comuns limpos e bem cuidados têm sua confiança reforçada na qualidade do serviço prestado.

A seleção criteriosa de produtos de limpeza não se limita apenas à eficácia na remoção de sujidades e desinfecção, mas também se são aprovados pela ANVISA, estendendo à aspectos ambientais e de saúde. 

A importância da higienização de hotéis

Em qualquer estabelecimento que trabalhe com pessoas, a higienização desempenha um papel crucial que vai além da simples estética. 

A saúde dos hóspedes é uma prioridade indiscutível, e a higienização adequada é fundamental. 

Superfícies de alto contato, como maçanetas e interruptores de luz etc, representam potenciais pontos de contaminação. A execução consistente de protocolos de limpeza é fundamental para proteger a saúde dos clientes internos e externos.

A reputação de um hotel é fortemente influenciada pela experiência do hóspede, principalmente em relação a higienização das áreas. Na internet, onde os hotéis são avaliados pelo público, a limpeza é decisiva na reserva. 

Os hóspedes que percebem o comprometimento do hotel com a higienização se sentem mais seguros e satisfeitos durante sua estadia, tornando as experiências vividas memoráveis, fortalecendo o desejo de retornar em outras oportunidades e até mesmo recomendar o hotel para outras pessoas.

Passos para higienização das áreas do hotel

Uma das principais áreas de um hotel é o apartamento, que é onde o hóspede passa grande parte de seu tempo. Logo, é necessária uma higienização adequada para garantir o bem-estar dos clientes:

• Bater na porta três vezes, pedir licença e anunciar-se.
• Se o hóspede não estiver, entrar colocando os equipamentos na porta para bloquear a entrada de estranhos.
• Abrir a porta. Verificar o estado geral do apartamento. 
• Abrir as cortinas e janelas para fazer aeração.
• Higienizar as mãos com álcool gel, calçar a luva para retirar o enxoval, os lixos e, se houver, os utensílios do room service.
• Caso existam pertences dos hóspedes, colocar em um saco plástico e encaminhá-lo à governança.
• Remover teias de aranha e pó do teto com pano umedecido em solução multiuso.
• Iniciar a higienização dos mobiliários e equipamentos com solução multiuso: começar da porta de entrada seguindo ao lado oposto à porta do banheiro, do mais alto para o mais baixo, circulando o quarto e terminando na porta de entrada. 
• Desinfetar as superfícies críticas com solução desinfetante (telefone, maçanetas, interruptores, controles remotos e demais superfícies que se colocam muito as mãos). 
• Utilizar a solução adequada para acabamento dos móveis de madeira.
• Higienizar o piso com solução desinfetante.
• Iniciar a limpeza do banheiro.
• Verificar o piso, a porta, os batentes, fechadura, dobradiças, pia e complementos.
• Testar luzes, descarga, torneiras, chuveiro e registros.
• Higienizar azulejos, boxe, limpar os registros (cromados), chuveiro, saboneteira com  fibra apropriada e solução desinfetante, enxaguar. 
• Higienizar os ralos com solução utilizando a vassoura higiênica.
• Na limpeza do vaso sanitário, utilizar esponja, panos próprios e solução desinfetante. 
• Higienizar o vaso de cima para baixo, toda parte externa e os complementos, higienizar o vaso por dentro, iniciando pela parte superior da borda do vaso com a vassourinha e terminando na saída da água. Enxaguar e puxar a descarga.
• Limpar os espelhos, em movimentos de cima para baixo com pano atoalhado e com pano seco da esquerda para a direita  para retirar as marcas com solução multiuso.
• Higienizar a cuba da pia com solução desinfetante, enxaguar
• Retirar os sabonetes das saboneteiras, lavá-las. 
• Higienizar o piso: lavar com solução desinfetante, enxaguar e secar.
• Retirar a luva, higienizar as mãos com álcool gel.
• Fazer a cama: prestar atenção nos lençóis e verificar se não estão manchados, rasgados ou amassados: neste caso, enviar para a lavanderia.
• Fazer a reposição dos suprimentos do quarto conforme padronização.
• Abastecer o banheiro com os  suprimentos, centralizando-os de acordo   com o padrão estabelecido.
• Colocar o piso de tecido.

Revisar o apartamento para verificar se tudo está em ordem, arrumar as cortinas no padrão definido, aplicar o odorizador se necessário e para fechar o apartamento.

Vamos entender a função de cada produto:

Desinfetantes

Os desinfetantes são essenciais para a eliminação de germes, bactérias e vírus.

A aplicação do desinfetante abrange principalmente superfícies de alto toque de todas as áreas do hotel e garante o nível elevado de higiene para a segurança dos hóspedes.

Detergentes

Os detergentes também desempenham um papel significativo na limpeza hoteleira, sendo formulados para remover sujeira, gordura e outras impurezas. Sua aplicação abrange a limpeza de todas as áreas do hotel, dentre elas pisos, superfícies em geral, utensílios de cozinha etc. Com variedades adaptadas para diferentes usos, os detergentes contribuem para a manutenção da estética e da higiene em diversos contextos dentro do hotel.

Desincrustantes

Outra classe importante são os desincrustantes, cuja função é dissolver depósitos minerais e manchas que podem se acumular em superfícies, especialmente nas instalações sanitárias. Este tipo de produto é frequentemente empregado na desincrustação de louças de banheiro, garantindo que pias, vasos sanitários e banheiras permaneçam livres de resíduos indesejados, proporcionando tanto uma aparência visualmente agradável quanto um ambiente higiênico.

Limpadores multiuso

Além disso, os limpadores multiuso constituem uma categoria versátil, destinada a simplificar o processo de limpeza. Esses produtos são formulados para serem eficazes em diversas superfícies, oferecendo conveniência e eficiência. 

Desde a limpeza de balcões e mesas até a remoção de manchas em diferentes materiais, os limpadores multiuso desempenham um papel adaptável na rotina de limpeza hoteleira, contribuindo para ambientes visualmente atraentes e higienizados.

Produtos Indeba

Comprometidos em superar as expectativas, a Indeba possui uma linha de produtos meticulosamente desenvolvidos para atender aos padrões de qualidade e desempenho na indústria hoteleira.

Dentre os desinfetantes está o SPAR HT-8 OXY, um desinfetante e limpador para uso geral. 

Para as demandas de limpeza mais amplas, apresentamos o SPAR HT-7 – AMON, um produto concentrado amoniacal para limpeza em geral. Esse versátil detergente não apenas limpa eficientemente, mas também é eficaz na remoção de sujidades  gordurosas.

No cuidado refinado dos móveis, oferecemos o SPAR HT-6, um polidor à base de silicone projetado para móveis em geral. Sua fórmula cremosa não apenas realça a beleza das superfícies, mas também protege contra desgastes. 

Para simplificar os processos de limpeza em uma variedade de superfícies, apresentamos o SPAR HT-3, um limpador multiuso. Este produto é ideal para limpeza de vidros, espelhos e outras superfícies em geral. 

Para deixar o ambiente ainda mais seguro, apresentamos o Spar HT-5, que é um desinfetante de uso específico que ajuda na eliminação do cheiro de mofo (pois possui laudo fungicida), promove a odorização do ambiente, e elimina odores de tabaco.

Escolher a Indeba é optar pela excelência em produtos de hotelaria. Experimente a diferença Indeba e eleve a experiência dos seus hóspedes a novos patamares de conforto e higiene.

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